Πολιτική Απορρήτου – Φροντιστήριο Ισορροπία

Τελευταία ενημέρωση: 20 Οκτωβρίου 2026

1. Εισαγωγή

Το Φροντιστήριο Μέσης Εκπαίδευσης «Ισορροπία» σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών του ιστοτόπου https://isorropia-edu.gr και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά τους δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε μέσω του ιστοτόπου, για ποιους σκοπούς, για πόσο χρόνο και ποια δικαιώματα έχουν οι επισκέπτες.

2. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η εταιρεία ΦΡΟΝΤΙΣΤΗΡΙΟ ΙΣΟΡΡΟΠΙΑ Ο.Ε., η οποία λειτουργεί το Φροντιστήριο Μέσης Εκπαίδευσης «Ισορροπία».

Έδρα: Οδυσσέως 6, Νέα Χαλκηδόνα, Αττική

Email: isorropia.front@gmail.com

Ιστότοπος: https://isorropia-edu.gr

3. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Όταν ένας γονέας ή κηδεμόνας συμπληρώνει τη φόρμα επικοινωνίας του ιστοτόπου, μπορεί να μας παρέχει:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Σχολική τάξη του παιδιού
• Περιεχόμενο μηνύματος

Το ονοματεπώνυμο και το email είναι υποχρεωτικά πεδία της φόρμας. Τα υπόλοιπα πεδία είναι προαιρετικά.

Παρακαλούμε να μην υποβάλλετε μέσω της φόρμας ευαίσθητες πληροφορίες, όπως δεδομένα υγείας ή άλλες ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων.

4. Σκοποί και νομική βάση επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία της φόρμας αποκλειστικά για:

• Να απαντήσουμε σε ερωτήσεις γονέων και κηδεμόνων.
• Να παρέχουμε πληροφορίες για τα εκπαιδευτικά προγράμματα και τις υπηρεσίες μας.
• Να επικοινωνήσουμε σχετικά με πιθανή εγγραφή μαθητή, κατόπιν σχετικού αιτήματος.

Η επεξεργασία βασίζεται, κατά περίπτωση, στη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης κατόπιν αιτήματος του ενδιαφερομένου (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR) ή στο έννομο συμφέρον μας να απαντούμε σε αιτήματα επικοινωνίας (άρθρο 6 παρ. 1στ GDPR).

Η υποβολή της φόρμας δεν συνεπάγεται αυτομάτως εγγραφή σε λίστα διαφημιστικών μηνυμάτων.

5. Διαχείριση και διατήρηση δεδομένων επικοινωνίας

Οι υποβολές της φόρμας αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση επικοινωνίας του φροντιστηρίου.

Για αιτήματα ενδιαφέροντος που δεν οδηγούν σε εγγραφή, τα στοιχεία διατηρούνται για διάστημα έως 12 μηνών από την τελευταία επικοινωνία και στη συνέχεια διαγράφονται, εκτός εάν υπάρχει συγκεκριμένος νόμιμος λόγος περαιτέρω διατήρησης.

Για γονείς και μαθητές που εγγράφονται στο φροντιστήριο, ισχύουν επιπλέον κανόνες διαχείρισης και διατήρησης δεδομένων, ανάλογα με τη φύση της εκπαιδευτικής συνεργασίας και τις εφαρμοστέες νόμιμες υποχρεώσεις.

6. Cookies και τεχνολογίες ιστοτόπου

Ο ιστότοπος της Ισορροπίας χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies και τεχνολογίες τοπικής αποθήκευσης για την ορθή λειτουργία του.

Με τη συγκατάθεση του επισκέπτη χρησιμοποιείται επίσης το Google Analytics 4, για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων επισκεψιμότητας και την κατανόηση της χρήσης του ιστοτόπου.

Ο ιστότοπος διαθέτει επίσης ενσωματώσεις με υπηρεσίες τρίτων, όπως το YouTube και οι Χάρτες Google, οι οποίες ενδέχεται να επεξεργάζονται τεχνικά δεδομένα των επισκεπτών κατά τη φόρτωσή τους.

Για τη διαχείριση της συγκατάθεσης χρησιμοποιούμε το Complianz. Οι επισκέπτες μπορούν να αποδέχονται ή να απορρίπτουν τα μη απαραίτητα cookies και να διαχειρίζονται τις προτιμήσεις τους.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies (ΕΕ) του ιστοτόπου.

7. Υπηρεσίες τρίτων και πάροχοι

Για τη λειτουργία του ιστοτόπου χρησιμοποιούμε υπηρεσίες εξωτερικών παρόχων, οι οποίοι ενδέχεται να επεξεργάζονται προσωπικά ή τεχνικά δεδομένα στο πλαίσιο των υπηρεσιών τους.

Hostinger – Φιλοξενία ιστοτόπου

Ο ιστότοπος φιλοξενείται σε υποδομές της Hostinger. Κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία τεχνικά δεδομένα, όπως διευθύνσεις IP, πληροφορίες σύνδεσης και αρχεία καταγραφής διακομιστή, για τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη συντήρηση του ιστοτόπου.

Google Analytics 4 – Στατιστικά επισκεψιμότητας

Με τη συγκατάθεση των επισκεπτών χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση του ιστοτόπου.

Google Maps και YouTube – Ενσωματωμένο περιεχόμενο

Ο ιστότοπος ενδέχεται να εμφανίζει χάρτες Google και βίντεο YouTube. Κατά τη φόρτωση αυτού του περιεχομένου, οι αντίστοιχες υπηρεσίες μπορεί να λαμβάνουν τεχνικά δεδομένα του επισκέπτη, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

Google – Υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Τα μηνύματα που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας αποστέλλονται στον λογαριασμό Gmail του φροντιστηρίου και υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο της υπηρεσίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Google.

Διαβιβάσεις δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Η χρήση ορισμένων από τις παραπάνω υπηρεσίες ενδέχεται να συνεπάγεται διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όταν πραγματοποιούνται τέτοιες διαβιβάσεις, εφαρμόζονται οι προβλεπόμενοι από τη νομοθεσία μηχανισμοί προστασίας, ανάλογα με τον πάροχο και τη συγκεκριμένη επεξεργασία.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή μη επιτρεπόμενη κοινοποίηση.

Η επικοινωνία με τον ιστότοπο προστατεύεται μέσω HTTPS.

Κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

9. Δικαιώματα υποκειμένων δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR, οι επισκέπτες έχουν, υπό τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις, δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα.
• Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων.
• Διαγραφής δεδομένων.
• Περιορισμού της επεξεργασίας.
• Εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Φορητότητας δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
• Ανάκλησης συγκατάθεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων τους μπορούν να επικοινωνούν στη διεύθυνση isorropia.front@gmail.com.

Έχουν επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

10. Προσωπικά δεδομένα ανηλίκων

Η φόρμα επικοινωνίας απευθύνεται κυρίως σε γονείς και κηδεμόνες.

Οι πληροφορίες που αφορούν τη σχολική τάξη ενός παιδιού χρησιμοποιούνται για την κατανόηση του αιτήματος και την παροχή κατάλληλης ενημέρωσης σχετικά με τα εκπαιδευτικά προγράμματα.

Η παρούσα πολιτική αφορά τον δημόσιο ιστότοπο του φροντιστηρίου και δεν υποκαθιστά την ειδική ενημέρωση προστασίας δεδομένων που απαιτείται για τη φοίτηση μαθητών ή τη χρήση της εκπαιδευτικής πλατφόρμας MyEduSpace.

11. Τροποποιήσεις της πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να επικαιροποιείται όταν μεταβάλλονται οι λειτουργίες του ιστοτόπου, οι διαδικασίες επεξεργασίας δεδομένων ή οι σχετικές νομικές απαιτήσεις.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την άσκηση δικαιωμάτων προστασίας προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε με:

ΦΡΟΝΤΙΣΤΗΡΙΟ ΙΣΟΡΡΟΠΙΑ Ο.Ε.

Έδρα: Οδυσσέως 6, Νέα Χαλκηδόνα, Αττική

Email: isorropia.front@gmail.com

Ιστότοπος: https://isorropia-edu.gr